PAGEMAKE / ČASTÉ OTÁZKY
Často kladené otázky
Objednávka, platba, odovzdanie, záruka a AI integrácia: to najdôležitejšie v skratke.
01Ako si môžem objednať webstránku?
Prostredníctvom webovej stránky PageMake si môžete bezplatne vyžiadať cenovú ponuku. Po upresnení vašich požiadaviek pripravíme ponuku na mieru. Objednávka sa stáva záväznou prijatím ponuky a dohodnutím zmluvných podmienok.
02Je žiadosť o cenovú ponuku bezplatná?
Áno. Žiadosť o cenovú ponuku je úplne bezplatná a nezakladá žiadnu povinnosť platby ani objednávky.
03Akú zálohu je potrebné zaplatiť?
Pri každej objednávke žiadame zálohu vo výške 50 % z celkovej ceny diela. Práce začneme po pripísaní zálohy a odovzdaní potrebných podkladov.
04Ako prebieha platba?
Platba prebieha výlučne bankovým prevodom na základe faktúry alebo zálohovej faktúry vystavenej spoločnosťou VeronaJob s.r.o. Priama online platba na webovej stránke nie je možná.
05Kedy sa uhrádza zostávajúcich 50 %?
Hotovú webovú stránku vám najprv predstavíme v testovacom prostredí. Po vykonaní dohodnutých opráv a schválení webovej stránky vystavíme na zostávajúcich 50 % konečnú faktúru.
06Kedy sa webová stránka spustí?
Webovú stránku spustíme na dohodnutej doméne po pripísaní celej ceny diela a odovzdáme vám prístupy dohodnuté v zmluve.
07Ako dlho trvá vytvorenie webovej stránky?
Čas vývoja závisí od zvoleného balíka, požadovaných funkcií a zložitosti projektu. Predpokladaný termín dodania dohodneme vopred a uvedieme ho v cenovej ponuke.
08Môžem požiadať o úpravy webovej stránky?
Áno. Úpravy vymedzené v prijatej cenovej ponuke vykonáme. Ďalší vývoj nad rámec objednávky môže byť spoplatnený samostatne.
09Sú doména a hosting zahrnuté v cene?
Registrácia domény a hosting sa účtujú samostatne, pokiaľ prijatá cenová ponuka neurčuje inak. O všetkých ďalších nákladoch vás informujeme vopred.
10Vytvárate viacjazyčné webové stránky?
Áno. V závislosti od zvoleného balíka vytvárame aj viacjazyčné webové stránky. Cenu ďalších jazykov uvedieme v ponuke.
11Môžem požiadať o grafiku, animácie alebo 3D zobrazenie na mieru?
Áno. V rámci PageMake Design LAB vytvárame aj animácie na mieru, 3D zobrazenia, video prvky a interaktívne funkcie. Ide o samostatne spoplatnené služby, ktorých cena závisí od zložitosti vývoja.
12Čo ak chcem objednávku zrušiť?
Na zrušenie objednávky a zúčtovanie zálohy sa vzťahujú zmluvné podmienky a príslušné právne predpisy. Spotrebiteľom – fyzickým osobám zaručujeme zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Záloha sa automaticky nepovažuje za nevratnú.
13Poskytujete na hotovú webovú stránku záruku?
Počas obdobia podpory, ktoré je súčasťou zvoleného balíka, vám pomôžeme s riešením prípadných problémov. Uplynutie obdobia podpory neobmedzuje vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady.
14Ako prebieha odovzdanie webovej stránky?
Po pripísaní konečnej platby webovú stránku spustíme a odovzdáme vám dohodnuté prístupy a potrebné informácie.
15Ako sa účtuje AI integrácia?
Cena pozostáva z jednorazového poplatku za prepojenie a mesačného poplatku. Mesačný poplatok obsahuje limit na využitie AI stanovený v eurách, takže tokeny riešiť nemusíte. Využitie nad limit účtujeme na konci mesiaca podľa skutočných nákladov na API + 20 % poplatok za správu.
16Čo sa stane, keď sa AI limit minie?
Pri 80 % limitu vás upozorníme e-mailom. Nad limit služba funguje až do vopred dohodnutého mesačného horného limitu; po jeho dosiahnutí sa do konca mesiaca pozastaví, alebo ho na vašu žiadosť navýšime. Prekvapenie na faktúre tak nehrozí.
17Môžem použiť vlastný API kľúč a čo sa deje s údajmi?
Áno. Pri vlastnom účte OpenAI, Anthropic alebo Google platíte za využitie priamo poskytovateľovi a my účtujeme len mesačný poplatok. Zvoleného poskytovateľa AI a podmienky spracúvania údajov stanovíme v zmluve a v chate návštevníkov informujeme, že komunikujú s umelou inteligenciou.
18Kto prevádzkuje službu PageMake?
Oficiálnym prevádzkovateľom služby PageMake je:
- Sídlo
- Záhradnícka 997/9, 932 01 Veľký Meder, Slovensko
- IČO
- 56915811
- DIČ
- 2122496618
- IČ DPH
- SK2122496618
19Ako môžem kontaktovať tím PageMake?
Prostredníctvom kontaktného formulára a formulára na cenovú ponuku na webovej stránke, ako aj na nasledujúcich kontaktoch:
CMS – časté otázky
Je CMS dostupný pre akýkoľvek web?
Nie. PageMake CMS je dostupný výhradne pre weby vytvorené spoločnosťou PageMake a vhodne integrované. Zapojenie a rozsah upraviteľných prvkov si dohodneme vopred.
Potrebujem vedieť programovať?
Nie. Pripravený obsah upravíte vizuálne alebo jednoduchými formulármi. Jedno kliknutie naviguje, dvojklik upravuje; na mobile použijete dotykové ovládanie.
Zverejnia sa moje zmeny okamžite?
Nie. Upravujete koncept, ktorý si môžete skontrolovať v náhľade. Návštevníci vidia publikovanú verziu; nový obsah treba samostatne publikovať.
Zahŕňa cena CMS web, hosting a Care?
Nie. CMS je voliteľné samostatné predplatné s vlastným mesačným poplatkom. Tvorba webu, hosting a PageMake Care sú samostatné služby.
Je využitie AI neobmedzené?
Nie. Agentic AI má nastaviteľné mesačné limity využitia a nákladov. Poskytovateľa, rozpočet a limity určíme v ponuke; aktivácia vyžaduje konfiguráciu poskytovateľa.
Mení ukážka môj skutočný web?
Nie. Ukážky používajú výhradne lokálne vzorové údaje. Nie sú pripojené k zákazníckym webom, CMS databáze ani živému AI poskytovateľovi.
Ako si službu objednám?
Vyberte CMS balík a odošlite predvyplnenú žiadosť o ponuku. Overíme integráciu vášho PageMake webu a dohodneme poplatok, úvodnú ponuku a prístup. Stránka nevykonáva automatické platby ani fakturáciu.